<노사협의회 운영매뉴얼>

제5장 고충처리 ………………………………………………………………………………… 57 

Ⅰ. 고충처리위원 …………………………………………………………………………………… 57 

1.개요 ……………………………………………………………………………………………… 57 

2.의의 ……………………………………………………………………………………………… 58 

3. 고충처리위원의 구성 및 임기 ………………………………………………………………… 58 

Ⅱ. 고충의 처리 ……………………………………………………………………………………… 60 

1. 고충처리 절차 …………………………………………………………………………………… 60 

2. 고충처리위원의 신분 및 처우 ………………………………………………………………… 61

<질의회시집>

제5장 고충처리 ……………………………………………………………………………… 201 

Ⅰ. 회의개최 ………………………………………………………………………………………… 201 

96. 고충처리제도의 취지와 목적 ……………………………………………………………… 202 

97. 사이버상으로 고충처리실을 대신할 수 있는지 여부 …………………………………… 203 

98. 근로조건의 결정권이 없는 사업장에는 고충처리위원을 위촉하지 않아도 되는지 여부 ……………………………………………………………… 204 

99. 고충처리위원이 비조합원인 근로자의 고충도 처리할 수 있는지 여부 ……………… 205 

100. 고충처리위원 1인이 고충을 처리하였을 경우 타당성 유무 …………………………… 206